防疫戰(zhàn)場上會展主辦方如何借力尋求突圍
中國好會展節(jié)目辦的非常好,很有幸今天能夠在這里分享一些我自己的心得。關(guān)于疫情對我們會展的影響和一些對策國內(nèi)很多的專家、業(yè)界同仁已經(jīng)做了一些很好的探討,這里主要結(jié)合我自己的認識,想從我自己對會展本身特點的理解來談?wù)勎覀€人的看法,做一個交流。
目前來講,疫情對會展的影響這塊大家講的已經(jīng)比較多了,現(xiàn)在會展延期的也有200多場,還有取消的,在這過程中我們要考慮的是未來,疫情過后或者當(dāng)前我們應(yīng)該怎么做,這里面一定要結(jié)合會展本身的特點,所以我想我們的解決方案,突圍的探討,第一個關(guān)鍵詞應(yīng)該是一個“組合拳”。我們首先借力要考慮到借政策,借力政府的一些扶持,會展本身是一個依存度比較高的行業(yè),本身綜合性比較強,在這個過程當(dāng)中我們要做的第一件事,我們的一些會展城市特別是把會展作為支柱產(chǎn)業(yè)來扶持的這些城市,應(yīng)該要考慮想辦法把會展作為在這次疫情當(dāng)中影響比較大的行業(yè),類似旅游、交通、餐飲、住宿等等,實際情況影響也是比較嚴重。但在說我們影響比較嚴重時,還是應(yīng)該跳出會展講會展,除了對會展業(yè)本身的影響之外,還涉及到對產(chǎn)業(yè)尤其對支柱產(chǎn)業(yè)和中小型產(chǎn)業(yè)的影響,看到一個數(shù)字,西班牙的移動通信大會的取消,這里面看到的一個數(shù)據(jù)就提到了巴薩羅那有4萬間的客房,28000間已經(jīng)被此次大會預(yù)定完了,這個展會停開以后,對酒店的影響非常大。還有他們一個公寓協(xié)會數(shù)據(jù),公寓收入達到了1400萬歐元的影響,另外在餐飲上差不多有4000萬歐元的影響。我們應(yīng)該說在想辦法統(tǒng)計會展對相關(guān)行業(yè)影響數(shù)量,它要列入到受疫情影響比較重的行業(yè)時一定要有數(shù)據(jù),一定不光講我們會展本身的影響數(shù)據(jù),對相關(guān)行業(yè)特別是對支柱性行業(yè)的數(shù)據(jù)我們也要有,這樣我們才可以在提出我們的政策的時候有說服力。會展如果被列入影響比較大的行業(yè)時,未來在政策和措施當(dāng)中我們才會有比較好的政策,所以我們應(yīng)該去做。
另外一點我們可以看得到的,未來會展在疫情過后經(jīng)濟恢復(fù)中地位,會展是一個比較重要的手段,一個很重要的平臺。我們講對制造業(yè)來講,展覽是它恢復(fù)信心,來獲取訂單蕞好的手段,這是一個很重要的點。關(guān)于這一點就是武漢的食材展就做了一個調(diào)研,對4000多家參展商做了調(diào)研,他們76.5%的參展企業(yè)說延期以后還會參加,96.2%的頭部企業(yè)他們也認為他們還會繼續(xù)參加。這個數(shù)據(jù)說明他們在之后恢復(fù)經(jīng)濟的時候,還是非??粗卣褂[的平臺和作用的,我們要把數(shù)據(jù)提交給政府。再促使政府把它列為受影響比較重的行業(yè)以及疫情后我們要重振信心的一個重要行業(yè)。另外一點也是,如果支持會展快速發(fā)展,對酒店對餐飲的恢復(fù)也是顯而易見的,所以一定要站在這個角度,跳出會展講會展,從這個角度給政府提出政策要求的時候,一定要有數(shù)據(jù)、案例支撐,這樣政府才能夠接受,這一點是非常重要的。單就會展本身的數(shù)據(jù),列為重要行業(yè),可能力度就沒那么大。有些地區(qū)已經(jīng)做了,像東莞,已經(jīng)把會展列入了受疫情影響比較大的行業(yè),這是一個很好的現(xiàn)象。反過來,這個也能看出要政府政策的時候,也可以從這個角度去考慮,疫情后要求列入重點行業(yè)當(dāng)然是可以的,在香港SARS的時候提出了組合政策,不光是講會展的政策,把它跟旅游、酒店、交通聯(lián)系起來,我們可以考慮的是比如酒店,重要的展會在重新舉辦的時候我們的重要觀眾,可不可以提供免費的酒店,這個錢可以說是由政府來出,在幫助酒店快速恢復(fù)的同時對我們展覽也是有作用的,這個錢不一定要給到我們展覽,但是是為展覽服務(wù)的同樣對展覽有很大的促進。另外一個我們講產(chǎn)業(yè)這一塊,對重要的展會我們不需要這個錢給到我們會展,可不可以直接補貼給參展商,考慮對參展商的參展,從某種方面來說也是對會展本身的一個促進,所以我們認為我們在要政策的時候我們要打組合拳。我們要組合這些相關(guān)行業(yè)一起,這樣我們能夠得到的一些政策會更多更大而且更有實效,非常重要,這是第一點。
再一個很重要的點,我們講宣傳這一塊。宣傳這一塊是很大的點,未來在宣傳這里我們可能要下很大的功夫,比如國際上的宣傳,這一塊我們就需要政府集合一些品牌展會一起來進行宣傳,這個可能很少企業(yè)做得到。會展一個很重要的特點就是國際化,國外的要過來,對于我們來講是一個實在的問題,我們怎么去邀約、我們怎么去發(fā)邀請函,怎么讓海關(guān)、外辦能夠給他通過,能夠有這樣一些扶持政策,其實這些是我們要去考慮的,資金的扶持重要,我認為這些更重要。所以借力政府的政策這一塊,我們認為有兩個關(guān)鍵詞是比較重要的。第一個是我們要跳出會展講政策,要聯(lián)合和會展緊密相關(guān)如吃、住、行游、娛、購等一起來組合政策這一點是非常重要的。另外一個我們應(yīng)該推動在公共服務(wù)上的突破,尤其是公共政策能夠得到一個突破,形成規(guī)范標準。這是在這次事件中我們應(yīng)該注意的一塊。
展臺設(shè)計
當(dāng)然我們跟政府要政策或者給政府提供這些政策要求的時候,其實有一個很重要的點,因為政府他們不是說對行業(yè)的這一塊了解的非常清晰,而且他們忙的事務(wù)很多,那么就需要我們提供給他們我們的一些需求,在提供的需求當(dāng)中,現(xiàn)在并不是向以前那樣簡單的提幾點要求就可以了,你一定要有依據(jù),一定要有大量的數(shù)據(jù)實例來說明,那這個你才能夠拿到一個很好的政策,那這里也就說到了,我們在這個過程中應(yīng)該要考慮到,怎么樣把這些政策或者說行業(yè)實際的需求,有數(shù)據(jù)的來反饋給政府,那這里就涉及到行業(yè)協(xié)會,行業(yè)協(xié)會的這一塊的要求,其實給政府的反應(yīng)速度是很快的,像廣東,2月3號就已經(jīng)把會展這方面的需求報到省廳去了,所以他們的反應(yīng)還是很快的。隨后我們要做一些相關(guān)的深層次的研究,就像剛才講的你一定要有數(shù)據(jù),有資料的支撐才可以。
這里就需要行業(yè)協(xié)會,這次疫情當(dāng)中其實行業(yè)協(xié)會做的非常好,昨天我看了,儲會長寫了一篇文章里面就已經(jīng)羅列了很多的行業(yè)協(xié)會做了哪些工作,包括倡議書包括此刻我們做的直播也是長沙的3個協(xié)會來做的來發(fā)起的。在這里我覺得行業(yè)協(xié)會要做的第一個是主動積極,除了我們講的在幫行業(yè)實在的服務(wù)以外,強調(diào)的是橋梁,怎么把橋梁的作用做好,在這個橋梁的過程當(dāng)中,我覺得蕞主要的一個點就是,你要提供實際的政策,實際的建議,這個過程中這些建議一定是來源于企業(yè),你要主動跟企業(yè)去進行一些聯(lián)系。在這個過程中我們的會展企業(yè)也要積極的配合,當(dāng)向你們要數(shù)據(jù)的時候,比如大家看到以后想打組合拳,想了解一下,那我們這些展特別是延期的這些展,參展企業(yè)對這個展未來是什么態(tài)度,他們對這種營銷方式的認可,或者說積極度是怎么樣的,這個對我們?nèi)ヒ呔头浅S欣?,所以在這個過程中企業(yè)要積極去反饋這些信息。因為政府不可能也不可以去面對每一個企業(yè),他一定要通過一個中介機構(gòu),一個平臺。那么協(xié)會就是非常好的這樣一個平臺,當(dāng)然在這個過程中,我們知道協(xié)會做了很多努力,從各個領(lǐng)域不同的角度去看。這個里面我認為蕞主要的還是跟企業(yè)要一些真實第一手的數(shù)據(jù)。
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